Retour au tableau de bord

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

Banqow SAS s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Société : Banqow SAS
  • Adresse : [ADRESSE COMPLÈTE], [CODE POSTAL] Paris, France
  • SIRET : [NUMÉRO SIRET]
  • Email : privacy@banqow.com

2. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Banqow SAS a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) :

  • Nom : [NOM DU DPO]
  • Email : dpo@banqow.com
  • Adresse : Banqow SAS — DPO, [ADRESSE COMPLÈTE], Paris, France

Vous pouvez contacter le DPO pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits.

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Banqow, nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données d'identification et de contact

  • Adresse email professionnelle
  • Nom et prénom du représentant légal ou du gestionnaire de compte
  • Numéro de téléphone professionnel
  • Fonction au sein de l'entreprise

3.2 Données relatives à l'entreprise

  • Numéro SIREN / SIRET de l'entreprise
  • Raison sociale et forme juridique
  • Secteur d'activité (code NAF/APE)
  • Chiffre d'affaires et effectif (données déclaratives)
  • Région et département du siège social

3.3 Données bancaires et financières

  • Relevés bancaires importés (format PDF ou via agrégateur bancaire)
  • Données de frais bancaires (montants, catégories)
  • Informations sur les encours de crédit et lignes de financement
  • Données de trésorerie et de flux financiers

Ces données sont traitées de manière anonymisée pour les fonctionnalités de comparaison et de place de marché. Elles ne sont jamais transmises aux banques partenaires sous forme nominative sans votre consentement explicite.

3.4 Données de navigation et techniques

  • Adresse IP (anonymisée après 30 jours)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Données de journalisation (logs) à des fins de sécurité

4. Finalités des traitements

FinalitéBase légale
Création et gestion de votre compte utilisateurExécution du contrat
Analyse de vos données bancaires et calcul du score de vitalitéExécution du contrat
Comparaison de vos frais bancaires avec les benchmarks du marchéExécution du contrat
Mise en relation anonyme avec des établissements bancaires partenairesConsentement
Amélioration de la plateforme et analyses statistiques agrégéesIntérêt légitime
Envoi de communications commerciales et newslettersConsentement
Respect des obligations légales et comptablesObligation légale
Sécurité de la plateforme et prévention des fraudesIntérêt légitime

5. Durée de conservation

Catégorie de donnéesDurée de conservation
Données de compte actifDurée de la relation contractuelle
Données de compte clôturé3 ans après la résiliation
Données bancaires et financières importées5 ans (obligation comptable)
Données de facturation10 ans (obligation légale)
Logs de connexion et sécurité12 mois
Données de navigation (anonymisées)13 mois maximum
Données des prospects non convertis3 ans après le dernier contact

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Équipes internes de Banqow SAS habilitées dans le cadre de leurs missions
  • Prestataires techniques (hébergement, agrégation bancaire, messagerie transactionnelle) liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD
  • Établissements bancaires partenaires uniquement sur la base d'un profil anonymisé et avec votre consentement préalable explicite
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale (ACPR, AMF, administrations fiscales)

Banqow SAS ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Tout transfert de données hors de l'Union européenne est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes.
  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Comment exercer vos droits ?

Adressez votre demande par email à dpo@banqow.com ou par courrier à : Banqow SAS — DPO, [ADRESSE COMPLÈTE], Paris, France.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe).

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Banqow SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

  • Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
  • Authentification à deux facteurs (2FA) pour les comptes utilisateurs
  • Contrôle d'accès strict aux données par rôle (RBAC)
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Procédures de notification en cas de violation de données (délai 72h CNIL)
  • Formation continue des équipes aux bonnes pratiques de sécurité

9. Cookies et traceurs

Banqow utilise des cookies et traceurs pour le bon fonctionnement de la plateforme :

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

  • Cookies de session et d'authentification
  • Cookies de sécurité (CSRF, protection contre les attaques)
  • Cookie de mémorisation de vos préférences de confidentialité

Cookies analytiques (soumis à consentement)

  • Mesure d'audience et d'utilisation des fonctionnalités (solution conforme RGPD)
  • Analyse des parcours utilisateurs pour améliorer l'expérience

Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le panneau de gestion des cookies accessible depuis le bas de chaque page, ou depuis vos paramètres de compte.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de la plateforme pourraient être affectées.

10. Modification de la politique

Banqow SAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Mentions légales·Conditions générales·Tableau de bord